Wie man effektiv für einen Onlineshop wirbt: Wege, Beispiele, Techniken

Wir analysieren, welche Arbeitsmethoden es gibt, um einen Onlineshop online zu promoten. Der Artikel wird für Anfänger im Online-Marketing und für Ladenbesitzer nützlich sein, die bisher keine Ahnung von Online-Werbung hatten. In dem Artikel gibt es keine detaillierten Anweisungen zur Einrichtung von Werbung – wir besprechen das in anderen Artikeln oder beraten individuell.
Inhalt:

Zusammenfassung der “freien” Werbemethoden

Im Allgemeinen gibt es keine kostenlosen Methoden, man zahlt nicht in Geld, sondern in Zeit, und die Verkaufsobergrenze ist sehr begrenzt. Da sich aber viele Menschen fragen, wie man einen Online-Shop kostenlos bewerben kann, gehen wir schnell die grundlegenden Methoden durch.
Diese Methoden sind geeignet, wenn Sie z.B. ein Kleinstunternehmen haben, das seine eigenen Produkte verkaufen will, oder einfach nur eine Nische testen und die Nachfrage nach einem bestimmten Produkt testen wollen.
Wenn Sie einen vollwertigen Online-Shop haben, ist es besser, diesen Block zu überspringen und zu kostenpflichtigen Werbemethoden überzugehen.

Nachrichtentafeln

Die gute alten Ebay Kleinanzeigen, “Von Hand zu Hand” und ähnliche Werbeplattformen. “Gratis” ist sehr begrenzt, aber je nach Rubrik können eine oder mehrere Anzeigen kostenlos geschaltet werden.
Es gibt Dienste und Programme, die die Arbeit mit den Schwarzen Brettern automatisieren, aber sie sind bereits bezahlt und erfordern einige technische Fähigkeiten.
Denken Sie auch daran, dass bei einem Produkt aus dem Premiumsegment die Platzierung auf kostenlosen Websites den Ruf der Marke schädigen kann, auch wenn sie noch wenig bekannt ist.

Foren

Wenn das Forum gut besucht ist und das Produkt interessant und qualitativ hochwertig ist und zum Publikum des Forums passt, ist es durchaus möglich, einige zusätzliche Aufträge zu erhalten.
Wenn das Produkt die Erwartungen der Kunden erfüllt oder sogar übertrifft, erhalten Sie allmählich positives Feedback, das zusätzliche Kunden anzieht.

Gruppen in sozialen Netzwerken

Das wichtigste soziale Netzwerk – Facebook – hat Gruppen für den Verkauf von Dingen. Dies sind eine Art Message-Boards, die normalerweise zu Grauen erregend sind, aber wenn die Gruppe moderiert wird, kann es zu Verkäufen kommen.
Sie können auch versuchen, eine Anzeige in thematischen Gruppen für die Kommunikation zu schalten. In einer Elterngruppe können Sie z.B. Produkte für Kinder oder Eltern anbieten. Um nicht wegen Spam aus der Gruppe ausgeschlossen zu werden, überprüfen Sie die Regeln oder fragen Sie die Administratoren, ob es möglich ist, einen Werbebeitrag zu veröffentlichen.

Persönliche Seite auf Social-Networking-Sites

Wenn Sie viele Freunde oder Abonnenten haben und es sich um Live-Personen und nicht um Bots handelt, können Sie auf Ihrer Seite werben. Wenn Sie Ihre eigene Produktion haben und gerade erst mit dem Verkauf beginnen, ist dies eine gute Möglichkeit, erste Verkäufe und Kundenfeedback zu erhalten.

Was Sie vor der Veröffentlichung einer Anzeige beachten müssen

Viele Menschen machen die gleichen trivialen Fehler, daher ist es wichtig zu verstehen, wie man sich auf den Start von Kampagnen vorbereiten muss, bevor wir zu bezahlten Werbekanälen übergehen.
  1. Richten Sie Ihre Analysen ein. Um zu verstehen, welche Quellen profitabel sind, richten Sie E-Commerce in Google Analytics und/oder Yandex Metrics ein, dann richten Sie die Importkosten aus Ihren Werberäumen und die Verknüpfung mit Calltracking und CRM ein, wenn Sie diese nutzen (und wenn nicht, ist es Zeit, damit zu beginnen). Viele Leute versuchen, Geld für die Einrichtung von Analysen zu sparen, aber dieser Ansatz verlangsamt die Entwicklung nur – anstatt herauszufinden, welche Vertriebskanäle den größten Gewinn bringen und welche ausgeschaltet werden sollten, versuchen die Geschäftsinhaber intuitiv zu beurteilen, ob sich die Werbung lohnt oder nicht.
  2. Arbeit an der Benutzerfreundlichkeit der Website. Um die Konversion zu optimieren, benötigen Sie Traffic und Verkäufe, aber es gibt einige Grundregeln, die dazu führen, dass die Konversion in Verkäufe und die durchschnittliche Prüfung zu Beginn erhöht wird. Wenn Sie einen neuen Shop haben, empfehlen wir Ihnen, die Artikel zur Optimierung des Online-Stores für die Konvertierung zu lesen und die durchschnittliche Prüfung zu erhöhen. Dazu gehört auch die Arbeit an der Verringerung der Zahl der aufgegebenen Körbe.
  3. Führen Sie ein technisches Audit des Standorts durch. Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Funktionen funktionieren – Hinzufügen zum Warenkorb, Bestellen, Warenvergleich, Filter usw. Optimieren Sie die Ladegeschwindigkeit, wenn sie niedrig ist, da sie sich direkt auf den Konvertierungsshop auswirkt.
  4. Kennen Sie Ihr Publikum. Zumindest Ihr Geschlecht, Ihr Alter und Ihre Grundwerte. Wenn Sie zum Beispiel teure Designerkleidung verkaufen, sollten Sie in Werbetexten nicht über Rabatte oder angemessene Preise schreiben; betonen Sie Qualität, Eleganz und Exklusivität. Und wenn Sie wissen, dass die besten Käufer Menschen über 27 Jahre alt sind, können Sie einen Teil Ihres Budgets sparen, wenn Sie jüngere Menschen von Ihrer Werbung ausschließen.

Bezahlte Möglichkeiten der Werbung

Google Merchant

Dienst für die Suche nach Produkten von Google. Im Durchschnitt sind die Bestellungen billig genug, um den Service nicht zu vernachlässigen.
Die Werbung für Waren kann in der Google-Suche direkt unter der Suchleiste angezeigt werden; auf der Seite Einkäufe, auf Youtube, auf Seiten des Kontext-Media-Netzwerks (CMN) und auf mobilen Anwendungen.
Block mit Produktwerbung bei der Google-Suche
Produktkatalog auf Google Shopping
Um Ihren Shop zu Google Merchant hinzuzufügen, müssen Sie dies tun:
      • prüfen, ob das Geschäft die Unterkunftsregeln einhält;
      • Dateneinspeisung vorbereiten – eine Datei mit detaillierten Informationen über Produkte;
      • Registrieren Sie Ihren Shop bei Google Merchant und reichen Sie Ihren Feed zur Moderation ein;
      • Wenn die Moderation erfolgreich ist, erstellen Sie ein Konto in Google Ads und erstellen Sie eine Kampagne wie “Produkt”.

Anzeigen suchen

Kontextbezogene Werbung in der Google-Suche ist eine beliebte Art der Werbung für Onlineshops, die jedoch oft eine geringere Effektivität aufweist als Merchant.
Die Vorteile der kontextbezogenen Werbung für Online-Händler lassen sich auf die Vorteile zurückführen:
  • große Reichweite. Wenn sich ein Benutzer entscheidet, mit Google und Yandex nach einem Produkt zu suchen, können Sie ihm Ihre Werbung zeigen;
  • relevanten Verkehr. Wenn Sie richtig eingerichtet sind, erhalten Sie den maximalen Zielverkehr.
Der Hauptnachteil der Suchmaschinenwerbung – es ist ein großer Wettbewerb und folglich die hohen Kosten eines Klicks. Mit einem kompetenten Ansatz können Sie wichtige Fragen aufgreifen und Anzeigen schreiben, um kostengünstige Klicks zu erhalten, aber in wettbewerbsfähigen Nischen und Regionen kann es zu einer Situation kommen, in der die Gewinnung eines Kunden teurer ist als ein einziger Verkauf.
Um die Wirksamkeit nicht nur der kontextbezogenen, sondern auch jeder anderen Werbung zu verbessern, arbeiten Sie an der Erhöhung des Umsatzes und des durchschnittlichen Scheckladens.
Einige Empfehlungen, was bei der Einrichtung von kontextbezogener Werbung für den Online-Shop zu beachten ist:
  • die richtige Auswahl der wichtigsten Anfragen. Beginnen Sie mit schmalen Abfragen – zum Beispiel iPhone 7 64 gb – diese Abfragen haben höhere Konversionsraten und die Klickpreise sind oft niedriger als bei allgemeinen Abfragen. Nur wenn Sie bereits den gesamten Datenverkehr zu den genauen Abfragen kaufen, gehen Sie zu allgemeineren Abfragen – wie z.B. Apple-Smartphones oder kaufen Sie ein Smartphone;
  • Stellen Sie sicher, dass Sie eine gute Minus-Wort-Liste haben. Dies ist eines der wichtigsten Dinge, die die “Reinheit” des Verkehrs und damit die Wirksamkeit der Werbekampagne bestimmen;
  • ignorieren Sie die Erweiterungen nicht. Fügen Sie zusätzliche Links, Erläuterungen, Telefonnummern und andere hinzu;
  • den Verkehr auf den richtigen Seiten halten. Wenn es sich um eine genaue Anfrage handelt, gehen Sie zur Produktseite; wenn es sich um eine allgemeine Anfrage handelt, die eine ganze Kategorie von Produkten charakterisiert, sollten Sie zu den Seiten der Sektion navigieren;

Retargeting

Retargeting (auch Remarketing) ist Werbung, die sich an Nutzer richtet, die Ihre Website oder mobile Anwendung bereits besucht haben.
Retargetingkampagnen können im KMS über Google Ads, soziale Netzwerke sowie in Werbediensten Dritter wie Criteo oder myTarget gestartet werden.
Es ist bekannt, dass nur ein kleiner Prozentsatz der Benutzer beim ersten Besuch eines Online-Shops einen Kauf tätigt. Der Rest – etwa 98% – verlässt die Website, ohne zu kaufen. Einige von ihnen hatten überhaupt nicht vor, etwas zu kaufen, aber es gibt auch diejenigen, die eine Bestellung aufgeben wollen und bereits Angebote vergleichen oder kaufen würden, aber aus irgendeinem Grund den Bestellvorgang nicht abgeschlossen haben.
Durch Retargeting können Sie diese Benutzer an sich selbst erinnern und sie auf die Website, Produktseiten oder Kategorien zurückführen, die sie interessiert haben. Auch mit Hilfe von Retargeting können Sie einen persönlichen Rabatt anbieten oder über neue Aktionen informieren.
Eine weitere effektive Möglichkeit, Retargeting zu nutzen, besteht darin, denjenigen, die bereits im Laden eingekauft haben, zusätzliche oder neue Produkte anzubieten. Dieses Publikum hat Ihnen bereits einmal vertraut, und wenn Sie es nicht enttäuschen, wird es eher bei Ihnen kaufen als in einem anderen Geschäft.

Targeting Werbung

Gezielte Werbung bezieht sich in der Regel auf bezahlte Werbung in sozialen Netzwerken, die über ein Werbebüro gestartet wird. Logischerweise ähnelt es einer Anzeige in KMS, aber die Anzeigen haben ein anderes Format und werden in den ausgewählten sozialen Netzwerken angezeigt.
Die beliebtesten Websites für gezielte Werbung sind Facebook und Instagram.
Sie können die Anzeige von Anzeigen nach Geschlecht, Alter, Stadt/Land, Interessen, Position, Familienstatus oder Nutzungsrecht anpassen. Das beliebteste Publikum für die Zielgruppenansprache sind jedoch die Besucher der Website (d.h. Retargeting) und Look-alike – ein automatisch erstelltes Publikum, das jedoch auf einer Liste von Retargeting oder ihrer E-Mail- oder Telefondatenbank basiert.
Die Formate sind unterschiedlich, aber in Facebook ist normalerweise ein kurzer Text mit einem Bild oder Video.
Ein Beispiel für targeting Werbung auf Facebook
Gewöhnliche, alltägliche Produkte zu einem regulären Preis sind wenig interessant, weil die Menschen nicht in soziale Netzwerke kommen, um etwas zu kaufen.
Sie funktionieren hier gut:
  • Rabatte und Verkaufsanzeigen;
  • dynamisches Retargeting – den Benutzern werden genau die Produkte angezeigt, die sie bereits auf Ihrer Website angesehen haben;
  • nicht standardmäßige und/oder preiswerte – bis zu 5-10 Euro – Produkte, die für ein breites Publikum bestimmt sind;
  • indirekte Werbung. Zum Beispiel interessant und nützlich für den Artikel der Zielgruppe, der Ihre Produkte erwähnt, aber nicht direkt zum Kauf angeboten wird

Werbung mit Bloggern

Es wird auch als Einflussmarketing bezeichnet. Es handelt sich um eine Art von Werbung, wenn Nutzer sozialer Netzwerke mit einem großen Publikum (von 1000-2000 bis zu mehreren Millionen) über Ihr Geschäft oder ein bestimmtes Produkt posten. Dies können Stars sein – berühmte Sänger, Schauspieler – oder normale Benutzer. Solche Leute haben ein treues Publikum, das den Empfehlungen ihres Idols vertraut, was solche Werbung für den Online-Shop effektiv macht.
Laut einer Umfrage unter Vermarktern glauben 92%, dass Inflationsmarketing eine effektive Methode zur Förderung von Waren und Dienstleistungen ist.

Was ist der Zweck von Blogger-Werbung:

      • zur Steigerung des Markenbewusstseins. Dies ist besonders wichtig für teure Marken;
      • Information des Publikums über ein brandneues Produkt, das noch nicht direkt nachgefragt wird;
      • den eigenen Abonnentenstamm auf offiziellen Seiten in sozialen Netzwerken zu vergrößern;
      • das Vertrauen in ein Produkt oder eine Marke zu erhöhen;
      • Anstieg der Verkäufe.
Trotz hoher Effizienz gibt es viele Fallstricke im Inflationsmarketing. In einem der folgenden Artikel werden wir Ihnen erzählen, wie Sie effektiv mit Bloggern zusammenarbeiten können.

Video-Werbung

Videowerbung läuft meist auf Youtube über Google Ads, aber auch Facebook, Vkontakte, Instagram, Yandex und andere Werbenetzwerke bieten Videomarketing-Tools an. Im Folgenden werden wir uns auf Youtube näher konzentrieren.
Werbung auf Youtube beginnt in der Regel mit einem Ziel:
1) das Vertrauen in die Marke zu erhöhen. Manchmal bietet die Werbung nichts an, berichtet nichts, versucht nur, die Marke mit angenehmen Assoziationen im Kopf des Verbrauchers zu verbinden.

2) eine Aktie oder einen Verkauf zu melden und so den Umsatz zu steigern. In der Regel werden kurze und kreative Videos verwendet, die die Marke des Geschäfts, das beworbene Produkt und die Preis- oder Rabattstufe nennen.

3) das Produkt in Aktion zeigen. Geeignet, wenn Sie ein Hersteller oder Exklusivverkäufer des Produkts sind, da sonst die Wirkung der Werbung alle Geschäfte erreicht, in denen Sie das Produkt kaufen können. Ein Beispiel für ein solches Video:

Es wird angenommen, dass die Kosten für Werbung auf Youtube niedrig sind – die Kosten für die Anzeige können günstiger als 10 Cent sein. Allerdings sind effektive Kampagnen ziemlich teuer, weil..:
  • Sie müssen ein gutes Promo-Video bestellen;
  • Sie brauchen einen guten Spezialisten oder eine gute Agentur, um Werbung einzurichten, da das Werbebudget auf Youtube leicht für nicht zielgerichtete Sendungen freigegeben werden kann;
  • Sie müssen die Anzeige viele Male wiederholen, um sie unvergesslich zu machen. Von 1-2 Anzeigen pro Benutzer gibt es keine Ergebnisse.

Andere Arten der Werbung

Oben wurde über die beliebtesten Möglichkeiten zur Werbung für den Online-Shop berichtet. Im Folgenden sind einige weniger populäre, aber dennoch erwähnenswerte Beispiele aufgeführt:
  • Audio-Werbung. Wie die Videowerbung ist auch die Audiowerbung gut geeignet, ein breites Spektrum von Menschen über Preisnachlässe und Werbeaktionen zu informieren;
  • Einheimische Werbung, d.h. Werbung, die als gewöhnliches Material getarnt ist. Das können Artikel in einem populären Blog sein oder eine kurze Anzeige auf einer Seite, die bereits hohe Positionen in Suchmaschinen für die Anfragen, die Sie interessieren, einnimmt und viel Verkehr erhält. Wenn Sie z.B. Küchenmesser verkaufen, können Sie eine Übersicht der besten Küchenmesser finden, den Eigentümer der Website kontaktieren und ihm anbieten, Informationen über Ihre Messer in seine Rezension aufzunehmen.
  • Werbung in Fernsehkanälen. Diese Option wird besonders gut funktionieren, wenn Sie ein Geschäft auf dem Telegramm haben.
  • Seit kurzem ist es möglich, Produktkataloge in WhatsApp Business Accounts zu erstellen. In Kombination mit Business API-Mailings kann das Ergebnis beeindruckend sein.

Zusammenfassung

Kostenlose Werbung erfordert eine vorübergehende Investition, und die Verkaufsobergrenze ist sehr niedrig. Diese Methoden eignen sich für Nischentests oder einige Mikrounternehmen;
Bevor Sie eine Anzeige schalten, richten Sie Ihre Analysen ein, arbeiten Sie an der Website und bestimmen Sie Ihr Zielpublikum;
die Werbung aus den Quellen zu starten, die den heißesten Verkehr und die billigsten Verkäufe bieten. Für Online-Shop ist es in der Regel Google Merchant, andere Quellen müssen bereits getestet werden und sich auf Statistiken stützen.

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